高級老人ホームには様々な特徴があり、その一つに徹底された介護スタッフの教育が挙げられる。一般的な老人ホームでも接遇やマナーに関する部分は教育されているものの、あくまでも介護サービスを提供する上での基本的な部分のみの教育に留まっているところが多いようだ。

その一方で高級老人ホームの介護スタッフの教育は、客室乗務員などのサービス提供におけるプロが研修担当者についていることが少なくない。このため一般的な老人ホームよりも接遇やマナーなどが徹底されており、高級老人ホームで働く介護スタッフは知識や技術もより高度なものが身についているのだ。そうすることでサービスの質も自然と向上し、高齢者やその家族が安心して生活できる環境が提供されている。

また高級老人ホームは介護サービスやその設備、医療体制がしっかり整っていることが多い。それだけではなく、娯楽サービスが充実しているという点も魅力だ。もちろん一般的な老人ホームもある程度の娯楽サービスは整っている。しかし、高級老人ホームの娯楽サービスは、ジムやプール、シアタールームや理美容室などの設備面だけではなく、旅行ツアーや有名人によるショーが開催されることもある。

このように、高級老人ホームではまるで高級ホテルと同じようなサービスや設備を利用することができ、介護や医療面以外でも充実したサービスが受けられる点は大きな特徴だ。ほかにも食事内容が豪華だったり外観・内装が綺麗であるなど、高級だからこその様々な魅力や特徴を持っている。